Datenschutzerklärung
Plexithora - Ihre Privatsphäre ist uns wichtig
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Plexithora
Am Zollhaus 1
01108 Dresden, Deutschland
Telefon: +49 30 27594693
E-Mail: info@Plexithora.com
2. Art und Umfang der Datenerhebung
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen im Bereich der persönlichen Budgetplanung erforderlich ist. Dabei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Kategorien von Daten:
Datenart | Zweck der Erhebung | Rechtsgrundlage |
---|---|---|
Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) | Kundenbetreuung und Kommunikation | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
Finanzielle Basisdaten | Budgetplanung und Beratung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
Nutzungsdaten | Verbesserung der Plattform | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Technische Daten (IP-Adresse, Browser) | Systemsicherheit und -funktionalität | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Besonders sensible Finanzdaten werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und unter höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet.
3. Verwendungszwecke Ihrer Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Budgetplanungstools
- Personalisierte Finanzberatung und Empfehlungen
- Kundensupport und technische Unterstützung
- Sicherstellung der Plattformsicherheit und Betrugsprävention
- Compliance mit gesetzlichen Anforderungen
- Entwicklung neuer Features basierend auf Nutzerfeedback
- Versendung wichtiger Servicebenachrichtigungen
Marketing-E-Mails senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
4. Ihre Rechte als betroffene Person
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten.
Berichtigungsrecht
Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einschränkungsrecht
Die Verarbeitung Ihrer Daten kann unter bestimmten Umständen eingeschränkt werden.
Datenübertragbarkeit
Ihre Daten können in einem strukturierten Format exportiert werden.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen widersprechen.
5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein:
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller sensiblen Datenübertragungen
- Sichere Server in deutschen Rechenzentren mit ISO 27001-Zertifizierung
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Strenge Zugangskontrollen und Berechtigungsmanagement
- Kontinuierliche Überwachung auf verdächtige Aktivitäten
- Backup-Systeme mit verschlüsselter Speicherung
- Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz und IT-Sicherheit
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine hundertprozentige Sicherheit garantiert werden. Wir empfehlen daher, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, wie die Verwendung starker Passwörter.
6. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
- Kontaktdaten: Bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
- Budgetdaten: Solange Sie unsere Services aktiv nutzen, maximal jedoch 7 Jahre
- Technische Logdaten: 30 Tage für Sicherheitszwecke
- Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder nach 3 Jahren Inaktivität
- Support-Kommunikation: 2 Jahre nach Abschluss des letzten Vorgangs
Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.
7. Weitergabe an Dritte
Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen gelten nur in folgenden Fällen:
- Sie haben ausdrücklich eingewilligt
- Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. Zahlungsdienstleister)
- Wir sind gesetzlich zur Herausgabe verpflichtet
- Die Weitergabe dient der Durchsetzung unserer Rechte
Unsere Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur mit angemessenem Datenschutzniveau.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten:
- Technisch notwendige Cookies für die Grundfunktionalität
- Session-Cookies für die Anmeldung und Sicherheit
- Präferenz-Cookies für personalisierte Einstellungen
- Analytics-Cookies zur Verbesserung unserer Services (nur mit Einwilligung)
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Management-Tool anpassen.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund geänderter Rechtslage oder bei Änderungen unserer Services angepasst werden. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.
Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.
10. Kontakt und Beschwerderecht
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Datenschutzbeauftragte
Plexithora
Datenschutz
Am Zollhaus 1, 01108 Dresden
E-Mail: datenschutz@Plexithora.com
Telefon: +49 30 27594693
Zuständige Aufsichtsbehörde: Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden